Pravno
Politika privatnosti
Ovo obaveštenje objašnjava koje lične podatke obrađujemo na sajtu i u okviru naše usluge, u koju svrhu, po kom pravnom osnovu i koliko dugo.
1. Rukovalac podacima
LASLO BARNA PR FOTOGRAFSKE USLUGE GROWTHLAB SENTA
Ács József 16, 24400 Senta, Srbija
hello@growthlabstudios.com
Growth Lab Studio je usluga koja se pruža isključivo onlajn: nemamo prostorije otvorene za posete.
2. Koje podatke obrađujemo
Kontakt i zakazivanje
Ime i prezime, imejl adresa, broj telefona, naziv firme, izabrani termin, status rezervacije i jezik sajta na kom je rezervacija napravljena.
Prepiska
Sadržaj poruka koje nam pošaljete i fajlovi priloženi uz njih.
Tehnički i bezbednosni podaci
IP adresa, vremenska oznaka zahteva, kao i zapisi o greškama i bezbednosti koji iz toga nastaju, tamo gde se takvi zapisi kreiraju.
3. Svrha i pravni osnov
Traženi kontakt i zakazivanje
Ove podatke obrađujemo da bismo odgovorili na Vaš upit i evidentirali dogovoreni termin. Pravni osnov: radnje pre zaključenja ugovora preduzete na zahtev lica.
Prepiska i bezbednost sajta
Odgovaranje na pristigle poruke, rad usluge i otkrivanje zloupotreba i tehničkih grešaka. Pravni osnov: legitimni interes.
Analitika
Merenje posećenosti sprovodimo isključivo ako to prihvatite u traci za saglasnost. Pravni osnov: saglasnost. Saglasnost se može povući u svakom trenutku.
Poslovno obraćanje
Poslovne kontakt podatke prikupljamo isključivo sa javno dostupnih sajtova firmi. U tom slučaju beležimo stvarni poslovni kontakt podatak, izvornu veb adresu i činjenicu prvog obraćanja. Ovu obradu sprovodimo u skladu sa važećim pravilima o direktnom marketingu i zaštiti podataka, uz postupak prigovora i isključenja iz daljeg obraćanja.
4. Koliko dugo čuvamo podatke
| Vrsta podataka | Period čuvanja |
|---|---|
| Dolazni kontakt i rezervacija, bez ugovora | 12 meseci nakon poslednjeg suštinskog kontakta |
| Kontaktirani potencijalni klijent, bez odgovora i ugovora | 6 meseci nakon poslednjeg obraćanja |
| Evidencija o isključenju | Najmanji obim podataka potreban da se spreči ponovno obraćanje |
| Ugovorna i računovodstvena dokumentacija | Zakonom propisan period čuvanja |
| Bezbednosni zapisi | Period čuvanja koji važi za hosting i bezbednosnu uslugu |
5. Sistemi i pružaoci usluga koje koristimo
Za rad usluge koristimo sledeće pružaoce usluga. Oni obrađuju podatke radi pružanja sopstvenih usluga i mogu angažovati dalje podizvođače.
- Veb hosting zasnovan na cPanel-u i naš sopstveni PHP interfejs za zakazivanje.
- HighLevel / LeadConnector: kontakti, kalendar, tokovi rada i poruke vezane za zakazivanje.
- Google Workspace i Google Groups: prepiska.
- Google Meet: link za onlajn sastanak.
- CookieScript: upravljanje saglasnošću za kolačiće.
- Google Analytics 4: isključivo nakon saglasnosti za analitiku.
6. Obrada izvan Evropskog ekonomskog prostora
Growth Lab je srpska firma. Pružaoci usluga koje koristimo mogu obrađivati podatke i izvan Evropskog ekonomskog prostora, tamo gde se nalaze njihovi sistemi ili podizvođači.
Ako želite da saznate više o zaštitnim merama koje se primenjuju na određeni prenos, pišite na hello@growthlabstudios.com i podelićemo informacije kojima raspolažemo.
7. Vaša prava
Možete tražiti pristup podacima koje o Vama obrađujemo, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka gde je primenljivo, kao i uložiti prigovor na obradu i povući ranije datu saglasnost.
Zahtev možete poslati na hello@growthlabstudios.com.
Ako uložite prigovor na poslovno obraćanje, Vaše podatke više nećemo obrađivati u tu svrhu.
Imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.
8. Automatizovano odlučivanje
Ne donosimo odluke zasnovane isključivo na automatizovanoj obradi koje bi prema Vama proizvodile pravno dejstvo ili na Vas slično značajno uticale.
9. Povezano obaveštenje
10. Izmene ovog obaveštenja
Ovo obaveštenje ažuriramo kada se sistemi ili procesi koje koristimo promene.